Cambio gestore © N.c.
L'Antitrust ha preso di mira una nuova società energetica, Servizio Energetico Italiano Srl (Sei), impegnata nella vendita di gas naturale ed energia elettrica nel mercato libero. L'Autorità ha avviato un procedimento istruttorio al fine di verificare possibili violazioni di articoli del Codice del Consumo. In risposta, l'associazione Codici ha raccolto segnalazioni da parte dei consumatori interessati, con l'obiettivo di fornire il proprio contributo all'indagine.
Il Segretario Nazionale di Codici, Ivano Giacomelli, ha sottolineato come il problema delle pratiche commerciali scorrette e dell'attivazione di contratti senza il consenso esplicito dei consumatori persista nonostante i cambiamenti di società. Secondo i dati raccolti dall'Antitrust, Sei avrebbe attivato forniture di energia elettrica e gas naturale in modo ingannevole o omissivo, oltre a intraprendere azioni che ostacolano il diritto dei consumatori di ripensare o recedere dal contratto. L'attivazione di contratti non richiesti è diventata un problema serio e costituisce l'oggetto principale delle segnalazioni quotidiane ricevute da Codici, segnalando un allarmante segnale.
Codici accoglie con favore la nuova iniziativa dell'Antitrust che, in questo caso, coinvolge Sei. L'associazione si impegna a fornire assistenza ai consumatori interessati in caso di attivazione di contratti senza consenso, nonché per eventuali problematiche relative alle bollette o all'esercizio dei loro diritti, come il ripensamento e il recesso. I consumatori sono invitati a segnalare i loro casi o richiedere chiarimenti contattando il numero 065571996 o inviando un'e-mail a segreteria.sportello@codici.org.
