Telefono. Elenchi non consegnati ma addebitati in bolletta. Succede a Ronta, ecco come risparmiare © n.c.
Un lettore di Ronta ci segnala una "anomalia" nel sistema della consegna degli elenchi telefonici. Una "anomalia" tutta italiana, poiché se il mondo e la tecnologia vanno avanti, le piccole e odiose "gabelle" (di antica memoria) rimangono granitiche al loro posto. E' il caso successo al Sig. Roberto di Ronta che si accorge di avere in bolletta una piccola cifra da pagare di € 3,20 più iva (tot: € 3,90) con dicitura "Consegna elenchi telefonici", servizio mai richiesto e ne tantomeno usufruito in quanto di elenchi telefonici non ne ha mai visto neanche uno. Contattato il call center di Telecom, al nostro Sig. Roberto viene assicurato che nella prossima bolletta sarà restituito il maltolto. Il Sig. Roberto, nella segnalazione alla nostra redazione del misfatto, si lamenta di questa odiosa pratica di alleggerimento delle tasche degli italiani, poiché si permette di prelevare dei soldi e rimborsare solo coloro che si accorgono dell'addebito. A conti fatti, ogni volta che la compagnia telefonica rimette a posto i propri bilanci, poiché viene stimato in oltre 50 milioni di euro l'ammontare della voce "Elenchi telefonici". Disdire il servizio e richiedere il rimborso dell’elenco telefonico Ecco come fare per disdire la ricezione dell’elenco telefonico e chiedere il rimborso (soprattutto se l’elenco non è stato consegnato) dell’invio dell’ultimo “libro telefonico”. In molti siti, vi spiegheranno e vi diranno che bisogna inviare questa richiesta tramite modulo/modello postale con Raccomandata A/R, ma c’è un modo molto più semplice e soprattutto GRATUITO! Vi consigliamo di contattare il Servizio Clienti del vostro Gestore Telefonico. Di seguito vi riportiamo i numeri delle principali compagnie: – Telecom: 187 – Wind/Infostrada: 155 – Fastweb: 192193 – Vodafone: 190 – Tiscali: 130
