A partire da oggi, una nuova iniziativa rafforza le tutele per lavoratori e consumatori nel territorio del Mugello. Lo sportello della Federconsumatori ha trasferito la propria sede presso la CGIL di Borgo San Lorenzo, creando un punto di riferimento dedicato all'accoglienza di reclami e alla fornitura di assistenza, consulenza e tutele.
L'ufficio sarà operativo ogni mercoledì dalle 14 alle 18 e ogni giovedì dalle 9 alle 13, offrendo un servizio diretto e accessibile per chiunque necessiti di supporto in ambito lavorativo o consumistico. La collaborazione tra la CGIL e la Federconsumatori è un passo significativo per consolidare la difesa dei diritti di utenti e lavoratori nella regione del Mugello.
La sinergia tra queste due entità si focalizzerà sulla promozione di percorsi formativi e informativi riguardanti la qualità dei servizi offerti ai cittadini. Tematiche come la tutela degli utenti nei settori della telefonia (fissa e mobile), il mercato libero dell'energia con particolare attenzione alle bollette di luce e gas, problemi bancari, servizi assicurativi, multe e sanzioni amministrative, truffe e clausole vessatorie, disservizi nei trasporti pubblici, vendite online e offline, pubblicità ingannevole e questioni legate alle agenzie di viaggio saranno al centro dell'attenzione.
Inoltre, l'iniziativa prevede la messa in atto di un nuovo servizio di supporto per la gestione dei servizi internet, rivolto in particolare a coloro che hanno meno dimestichezza con le moderne tecnologie.
Per ulteriori informazioni e per fissare appuntamenti, è possibile contattare i numeri 055 217195 e 329 4423596.